מדיניות טיפול בהו"ק שוטפת העולה על סכום 3000 ש"ח
אם סכום החיוב בחשבון התקופתי של צרכן המשלם בהוראת קבע עולה ע"ס 3,000 ₪, תודיע החברה לצרכן באמצעות הטלפון או אמצעי משלוח אלקטרוני, על החיוב הצפוי, ותציע לו להיכנס בתוך תקופה של שבעה ימים מיום מתן ההודעה, להסדר תשלומים לגבי סכום החיוב הצפוי של החשבון התקופתי המדובר או לגבי יתרת חוב של הצרכן, אם קיימת, לפי בחירת הצרכן.